Política de Privacidad de IAPOL
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma IAPOL es FORIAPOL S.L., con CIF B26577015, domicilio social en Calle Zúrich, n.º 5, 2.º A, 28022 Madrid, y correo electrónico de contacto privacidad@iapoloposiciones.com.
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, el usuario podrá dirigirse a dicho correo electrónico.
Qué datos recogemos
En IAPOL recogemos los datos necesarios para prestar el servicio de preparación de oposiciones y mejorar la experiencia del usuario. En particular, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y dirección de correo electrónico.
- Datos de acceso a la cuenta.
- Datos académicos y de rendimiento, como resultados de test, tiempos de realización, progreso y planificación.
- Interacciones realizadas dentro de la plataforma, incluyendo consultas al tutor virtual.
- Datos técnicos y de uso, como dirección IP y métricas de utilización de la plataforma.
- Datos relacionados con la suscripción y facturación, incluyendo información necesaria para la gestión de pagos, que será tratada a través de proveedores externos especializados.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos a través de IAPOL se utilizan con las siguientes finalidades:
- Prestar el servicio de preparación de oposiciones y permitir el acceso a la plataforma.
- Elaborar y ajustar la planificación personalizada del usuario en función de su nivel y evolución.
- Analizar el rendimiento académico y ofrecer recomendaciones formativas a través del tutor virtual.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el progreso, la planificación y el uso de la plataforma.
- Gestionar suscripciones, pagos y facturación.
- Mejorar y optimizar el funcionamiento de la plataforma mediante análisis estadísticos y de uso.
Comunicación de datos
IAPOL no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
Determinados proveedores tecnológicos podrán tener acceso a datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar servicios esenciales para el funcionamiento de la plataforma (por ejemplo, servicios de alojamiento, gestión de pagos o infraestructura tecnológica), actuando en todo momento como encargados del tratamiento y bajo las correspondientes garantías legales.
Base jurídica
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- La ejecución del contrato de prestación de servicios cuando el usuario se registra o suscribe a IAPOL.
- El consentimiento del usuario en aquellos casos en que sea necesario, como el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no esenciales.
- El interés legítimo de IAPOL para mejorar el servicio y analizar el funcionamiento de la plataforma, siempre respetando los derechos del usuario.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga su cuenta activa o no solicite su supresión.
En caso de cancelación de la suscripción, los datos podrán mantenerse mientras no se solicite expresamente su eliminación, con el fin de permitir la reactivación de la cuenta y mejorar el servicio.
Si el usuario ejerce su derecho de supresión, los datos identificativos serán eliminados o anonimizados, pudiendo conservarse información agregada y anonimizada con fines estadísticos y de mejora de la plataforma.
Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, enviando una solicitud a privacidad@iapoloposiciones.com.
IAPOL responderá a las solicitudes conforme a los plazos y condiciones establecidos en la normativa aplicable.
Seguridad
IAPOL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
Modificaciones
IAPOL podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos o a la evolución del servicio.
Las modificaciones serán publicadas en la web y entrarán en vigor desde su publicación.